FAQ
Preguntas frecuentes
Respuestas para distribuidores, contratistas y compradores B2B.
¿Cómo elijo la altura correcta del radiador para mi habitación?+
La altura del radiador viene determinada por el espacio de pared disponible bajo la ventana: las instalaciones estándar dejan entre 100–150 mm de distancia al suelo y 50 mm al alféizar. Las alturas de 300 mm a 900 mm se adaptan a la mayoría de las ventanas residenciales. Los modelos más altos (600–900 mm) ofrecen mayor potencia por elemento sin necesidad de aumentar la longitud, ideales para habitaciones con poco ancho de pared.
¿Cómo elijo la longitud del radiador (número de elementos o ancho del panel)?+
La longitud se elige para cubrir la potencia térmica necesaria en la habitación. Calcule las pérdidas de calor (W) según la superficie, el aislamiento y el clima, y compárelas con la potencia nominal del radiador a la diferencia de temperatura de diseño del sistema (ΔT). Los radiadores de panel y de columna de Jiuding están clasificados según EN 442-2:2014, lo que proporciona valores de potencia verificados a las condiciones estándar ΔT50K y ΔT60K.
¿Cuál es la diferencia entre un radiador de panel de acero y un radiador multicolumna?+
Los radiadores de panel de acero (tipos 11, 21, 22, 33) utilizan paneles de acero estampado con aletas de convección para una calefacción rápida y eficiente, normalmente en 15–20 minutos. Los radiadores multicolumna (serie JDDH, perfiles 50×25 mm o 70×15 mm) tienen una estructura tradicional de columnas y aletas, adecuada para caudales elevados y aplicaciones decorativas. Ambos están fabricados en acero al carbono con recubrimiento electroforético y cuentan con certificación CE según EN 442-1:2014.
¿Qué tipo de radiador es adecuado para un sistema de calefacción central con alta presión de trabajo?+
Los radiadores de panel de acero Jiuding (tipos 11/21/22/33) y la serie de columnas JDDH D/S 5025 tienen una presión máxima de trabajo (MOP) de 1.000 kPa (10 bar). La serie de columnas JDDH 7015 y los toalleros JDWY tienen una presión nominal de 350–400 kPa. Todos los productos se ensayan a 1,3 × MOP sin fugas, según se verifica en las Declaraciones de Prestaciones CE emitidas por HEATEST s.r.o. (NB 2693).
¿Cómo dimensiono un radiador para una habitación con grandes ventanas o mal aislamiento?+
Las grandes ventanas y el mal aislamiento aumentan las pérdidas de calor, lo que requiere un radiador de mayor potencia. El método estándar: calcule las pérdidas totales en vatios (pérdidas en W/m² × superficie), añada un margen del 10–20%. Jiuding ofrece más de 600 especificaciones en 6 series de productos, por lo que se puede encontrar la potencia adecuada para la mayoría de aplicaciones residenciales y comerciales sin recurrir a tamaños no estándar.
¿Sus radiadores funcionan con sistemas de baja temperatura (bombas de calor)?+
Sí. Los radiadores de panel de acero Jiuding están diseñados para sistemas de calefacción hidrónica con temperaturas de suministro de 45 °C a 90 °C. Los datos de rendimiento térmico según EN 442-2:2014 — verificados de forma independiente en los informes BSRIA 104719/1 y 105549/1 — proporcionan valores de potencia a varios diferenciales de temperatura (ΔT30K, ΔT50K, ΔT60K), lo que permite un dimensionado preciso para sistemas de baja temperatura compatibles con bombas de calor.
¿Puedo usar sus radiadores con un sistema de calefacción abierto (no presurizado)?+
Los radiadores de columna con presión nominal de 350–400 kPa (serie JDDH 7015, modelos de toallero JDWY) son adecuados para sistemas abiertos o por gravedad que suelen operar a 50–150 kPa. Los radiadores de panel y los JDDH 5025 con presión nominal de 1.000 kPa están sobredimensionados para sistemas abiertos, pero son totalmente compatibles. Verifique siempre el pH del agua del sistema (se recomienda 7–9) para evitar la corrosión interna de los componentes de acero.
¿Qué certificaciones CE tienen los radiadores Jiuding y cuáles son los números de certificado?+
Jiuding cuenta con 10 Declaraciones de Prestaciones CE bajo el Reglamento UE n.º 305/2011 (Reglamento de Productos de Construcción), evaluadas por HEATEST s.r.o. (Organismo Notificado NB 2693, República Checa) según EN 442-1:2014, sistema AVCP 3. Números de certificado: 2693-CPR-0019 to 0024-2023 (radiadores de columna y toalleros) y 2693-CPR-0010 to 0013-2024 (paneles de acero tipos 11/21/22/33). Los documentos DoP completos están disponibles a petición.
¿Cumplen los radiadores Jiuding la normativa de construcción del Reino Unido tras el Brexit?+
Sí. Los radiadores de columna de Jiuding han sido ensayados de forma independiente por BSRIA Limited (Bracknell, Reino Unido) según BS EN 442-2:2014, la norma de rendimiento térmico de radiadores retenida en el Reino Unido. Los informes BSRIA n.º 104719/1 (marzo 2023, 4 modelos de columna) y 105549/1 (diciembre 2023, 3 modelos) aportan la evidencia de conformidad con la normativa de construcción del Reino Unido. BSRIA es el organismo de ensayo independiente reconocido para esta vía de certificación.
¿Qué significa la certificación EN 442 y por qué es importante para los compradores?+
EN 442 es la norma europea (y retenida en el Reino Unido) que cubre los requisitos y ensayos de radiadores de acero, fundición y aluminio para sistemas de calefacción central por agua. EN 442-1 define los requisitos dimensionales y de seguridad (presión de trabajo, temperatura superficial, recubrimiento); EN 442-2 define el método de ensayo normalizado de potencia térmica. Una Declaración de Prestaciones CE según EN 442-1 significa que un organismo notificado independiente ha verificado que el producto cumple estos criterios: es un requisito legal para la venta en los estados miembros de la UE.
¿Cumple la gama Jiuding el Reglamento REACH sobre sustancias peligrosas?+
Sí. Todos los productos Jiuding con certificación CE han sido ensayados para SVHC (sustancias extremadamente preocupantes) conforme al Reglamento REACH. El informe de ensayo SGS REACH/SVHC (n.º TSNEC2000446701, emitido el 2020-04-08) aparece citado en las 10 Declaraciones de Prestaciones CE y confirma la ausencia de emisión de sustancias peligrosas. Este informe es referenciado por el organismo notificado HEATEST s.r.o. como parte del expediente técnico CPR.
¿Cuál es la clasificación de reacción al fuego de los radiadores Jiuding?+
Todos los radiadores Jiuding con certificación CE — modelos de columna, panel y toallero — alcanzan la clase de reacción al fuego A1 (no combustible), determinada por VZLU TEST a.s. (República Checa) en el informe P-VZLUTEST-068/23 (2023). A1 es la clasificación más alta según EN 13501-1 y es un requisito en muchos proyectos comerciales, del sector público y residenciales en altura en Europa.
¿Tienen los radiadores Jiuding certificación ISO 9001?+
Sí. Jiuding cuenta con la certificación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 (certificado n.º 0350124030591R2M) y la certificación del Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001:2015 (certificado n.º 0350124E2038902M), ambas emitidas por Xingyuan Certification Centre Co., Ltd. (Pekín), organismo de certificación acreditado por CNAS y miembro del IAF. Ambos certificados se emitieron el 2024-06-10 y son válidos hasta el 2027-06-09. El alcance cubre la fabricación y el servicio de radiadores de panel y columna en la planta de Tianjin.
¿Está certificada la gama Jiuding para el mercado ruso?+
Sí. Los radiadores de panel de acero Jiuding (tipos 11/21/22/33) y la serie de columnas JDDH están certificados según las normas rusas GOST R, evaluados conforme a ГОСТ 31311-2022 y EN 442-1/2. Rusia y la región CEI han sido los principales mercados de exportación de Jiuding desde la fundación de la empresa en 2002.
¿Qué series fabrica Jiuding y cuántas especificaciones hay disponibles?+
Jiuding fabrica 6 series de productos con más de 600 especificaciones: radiadores de panel de acero (tipos 11, 21, 22, 33), radiadores multicolumna (series JDDH D y S en perfiles 50×25 mm y 70×15 mm) y toalleros (serie JDWY). Las alturas van de 300 mm a 1.800 mm; los anchos, de 400 mm a 3.000 mm según la serie. Están disponibles dimensiones estándar y personalizadas para pedidos OEM/ODM.
¿Cuáles son la presión de trabajo y la presión de ensayo de sus radiadores de panel de acero?+
Los radiadores de panel de acero Jiuding (tipos 11/21/22/33) y los modelos de columna JDDH 5025 tienen una presión máxima de trabajo (MOP) de 1.000 kPa (10 bar) y se ensayan a 1.300 kPa (13 bar, 1,3 × MOP) sin fugas, según lo exigido por EN 442-1:2014. La serie de columnas JDDH 7015 tiene una MOP de 350 kPa; los toalleros JDWY, de 350–1.000 kPa según el modelo.
¿Cuál es la temperatura máxima de la superficie y es el producto seguro en espacios con niños?+
La temperatura máxima de la superficie de todos los radiadores Jiuding con certificación CE es de 100 °C (medida en condiciones de ensayo estándar según EN 442-1:2014). A las temperaturas residenciales habituales (suministro a 60–70 °C), la temperatura de la superficie es significativamente más baja. Para entornos con niños, Jiuding recomienda combinar con controles TRV (válvulas termostáticas de radiador) y cubiertas decorativas opcionales, ambas compatibles con todos los modelos de panel y columna.
¿Qué proceso de recubrimiento utilizan los radiadores Jiuding y qué durabilidad tiene?+
Los radiadores de panel y columna de acero de Jiuding utilizan una imprimación electroforética (e-coat) seguida de una capa de acabado de polvo de poliéster. Los ensayos de adherencia del recubrimiento según ISO 2409:2013 obtienen un resultado de 1c–0 (clase de adherencia más alta), como se documenta en todas las Declaraciones de Prestaciones CE. La resistencia a la corrosión se confirma mediante un ensayo de humedad de 100 horas según EN 442-1:2014 sin corrosión observada. El acabado estándar es blanco (RAL 9016); gris y negro están disponibles bajo pedido.
¿Cuál es la temperatura máxima del agua para los radiadores Jiuding?+
Todos los radiadores Jiuding con certificación CE se ensayan a una temperatura de entrada del agua de 100 °C según EN 442-1:2014, y están diseñados para sistemas estándar de calefacción urbana y central que operan entre 60 °C y 90 °C de temperatura de suministro. Para sistemas que operan por encima de 90 °C, confirme la compatibilidad con la clasificación MOP del modelo específico y consulte al equipo técnico de Jiuding para la selección de válvulas y accesorios adecuados.
